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Ticketing tool Scheduled Maintenance - Maintenance planifiée outil de ticketing
Scheduled for Dec 23, 13:53 - 14:18 CET
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Scheduled
To ensure the quality and reliability of our service, a restart of our ticketing system is scheduled on December 23rd, 2025, starting at 7:00 AM, and is expected to last approximately 25 minutes.
During this short maintenance window, our support teams will not be able to process tickets.
Please rest assured that everything is being done to ensure a swift return to normal operations, and our agents will be fully available as soon as the service is restored.
Thank you for your understanding.
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Afin de garantir la qualité et la fiabilité de notre service, un redémarrage de notre outil de ticketing est prévu le 23/12/2025 à partir de 7h, pour une durée estimée d’environ 25 minutes.
Pendant cette courte intervention, nos équipes de support ne pourront pas prendre en charge les tickets.
Soyez assurés que tout est mis en œuvre pour un retour à la normale dans les meilleurs délais, et que nos techniciens seront pleinement mobilisés dès la fin de l’opération.
Merci de votre compréhension.
During this short maintenance window, our support teams will not be able to process tickets.
Please rest assured that everything is being done to ensure a swift return to normal operations, and our agents will be fully available as soon as the service is restored.
Thank you for your understanding.
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Afin de garantir la qualité et la fiabilité de notre service, un redémarrage de notre outil de ticketing est prévu le 23/12/2025 à partir de 7h, pour une durée estimée d’environ 25 minutes.
Pendant cette courte intervention, nos équipes de support ne pourront pas prendre en charge les tickets.
Soyez assurés que tout est mis en œuvre pour un retour à la normale dans les meilleurs délais, et que nos techniciens seront pleinement mobilisés dès la fin de l’opération.
Merci de votre compréhension.
This scheduled maintenance affects: Miscellaneous (Excellence).